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【行风监督】2016年10月社会监督员暗访报告整改措施

   发布时间:2016-10-11      来源:admin      阅读次数:1662

2016年10月社会监督员暗访报告整改措施

尊敬的社会监督员:
  您好!
  感谢您在百忙之中抽出时间,对我院医疗服务公开承诺内容进行暗访和监督检查,现将暗访报告整改情况反馈如下:
问题一、医疗收费标准公示方面
整改措施:

  1、已在挂号室、结帐处的窗口安装LED显示屏,更显著的公示医疗服务价格信息、并将公示价格信息与内部价格信息联网,保证医疗服务价格变动时,及时变更相应的公示内容,并在临床各科室显著位置设置价格公示栏。
  2、根据鄂价费【2005】24号文件精神,完善医疗服务价格公示内容。
  3、逐步完成银医通系统建设,在门诊各层楼放置含有自助挂号、自助费用查询、自助打印报告等多功能一体机22台。
问题二、关于保护患者隐私方面
整改措施:

  进一步强化医务人员保护患者隐私意识,医务人员从事检查治疗时,要注意保护患者隐私,适当用屏风、拉帘或一次性床单等给予遮蔽,注意患者就医感受。
问题三、后勤服务工作方面
整改措施:

  医院总务科已安排人员对全院公厕和卫生间进行了检查,对缺失了输液挂钩的卫生间,进行了增补挂钩,安排物业加强对公共区域和卫生间的清扫保洁,做到勤巡视、勤打扫。


武汉市红十字会医院
2016年10月10日

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